Regulamin

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Ad2app sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Juliana Smulikowskiego 4A/21, 00-389 Warszawa, Polska, NIP: 5253042936, KRS: 0001168159 ("ad2app", "my", "nas"), a osobą fizyczną lub podmiotem prawnym, który uzyskuje dostęp do platformy ad2app lub z niej korzysta ("Ty", "Użytkownik").

Zakładając konto lub korzystając z Usługi, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszy Regulamin oraz naszą Polityką prywatności, która zostaje do niego włączona przez odesłanie, że je rozumiesz i że zgadzasz się nimi związać.

ad2app to platforma do planowania publikacji w mediach społecznościowych przeznaczona dla twórców treści. Usługa pozwala Ci połączyć własne konta w mediach społecznościowych, przygotować post raz, zaplanować go i opublikować na wybranych przez Ciebie platformach oraz śledzić wyniki opublikowanych postów. Usługa obejmuje:

• Łączenie Twoich własnych kont w mediach społecznościowych przez autoryzowany dostęp (OAuth), obecnie Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Facebook, Threads, Pinterest, Reddit i Bluesky.
• Przygotowanie postu raz oraz zaplanowanie go i opublikowanie na wybranych przez Ciebie połączonych platformach.
• Statystyki i raporty dotyczące Twoich opublikowanych postów.
• Wspólną skrzynkę odbiorczą na komentarze i wiadomości prywatne z Twoich połączonych platform.
• Zarządzanie plikami multimedialnymi i treściami.
• Opcjonalne podłączenie zewnętrznych asystentów AI i narzędzi obsługujących Model Context Protocol (MCP), pozwalające Ci zarządzać planowaniem, publikowaniem i statystykami z poziomu wybranego przez Ciebie narzędzia. Zobacz sekcję 13 oraz naszą Polityką prywatności.

Usługa jest oferowana w trzech planach: Free (na tym planie łączenie nowych kont społecznościowych i publikowanie są niedostępne; jeżeli wcześniej korzystałeś z planu płatnego, wcześniej połączone konta, historia postów i statystyki również stają się niedostępne, dopóki pozostajesz na planie Free, przy czym dane te są zachowywane, a nie usuwane, i stają się ponownie dostępne, jeżeli ponownie wykupisz subskrypcję), Starter i Pro (Starter i Pro różnią się wyłącznie liczbą kont społecznościowych, które możesz połączyć; wszystkie pozostałe funkcje są identyczne). Aktualne szczegóły planów i ceny są pokazane w aplikacji oraz na naszej stronie z cennikiem.

Nie wszystkie funkcje opisane w niniejszym Regulaminie są dostępne w każdym planie. Możemy zmodyfikować Usługę w zakresie, w jakim nie jest to niezbędne do zachowania jej zgodności z umową, wyłącznie z ważnej przyczyny wskazanej tutaj: aby zapewnić zgodność z prawem albo z orzeczeniem sądu lub decyzją organu; aby utrzymać lub przywrócić bezpieczeństwo; aby odzwierciedlić zmianę w platformach zewnętrznych, z którymi się integrujemy; albo aby zastąpić funkcję funkcją równoważną lub lepszą. Jeżeli modyfikacja negatywnie i w stopniu więcej niż nieznacznym wpływa na Twój dostęp do Usługi lub korzystanie z niej, powiadomimy Cię o tym z wyprzedzeniem na trwałym nośniku (na przykład e-mailem), opisując zmianę oraz termin jej wejścia w życie, a jeżeli jesteś konsumentem, możesz wypowiedzieć umowę bez ponoszenia kosztów w terminie 30 dni od późniejszej z dat: dnia dokonania zmiany albo dnia poinformowania Cię o niej, z proporcjonalnym zwrotem Opłat zapłaconych z góry za niewykorzystany okres. Dotyczy to zarówno planu płatnego, jak i planu Free oraz prywatnej wersji beta.

Czasami oferujemy prywatną wersję beta: ograniczoną liczbę miejsc w ramach bezpłatnego, udzielanego na czas oznaczony pełnego dostępu do Usługi. Jeżeli przyjmiesz zaproszenie do wersji beta, niniejsza sekcja ma do Ciebie zastosowanie obok pozostałych postanowień Regulaminu i ma przed nimi pierwszeństwo w razie sprzeczności.

• Wersja beta jest bezpłatna. Nie jest należna żadna płatność, nie zbieramy metody płatności, a Twoje miejsce w wersji beta nigdy nie przekształca się automatycznie w plan płatny.
• Wersja beta trwa przez okres oznaczony, podany Ci przed jej przyjęciem i potwierdzony w wiadomości, którą wysyłamy Ci w chwili przyjęcia. Dostęp rozpoczyna się z chwilą przyjęcia i kończy się automatycznie w podanym dniu zakończenia. Ten dzień zakończenia to uzgodniony czas trwania wersji beta, a nie zmiana, której dokonujemy w umowie później.
• Gdy okres wersji beta się kończy, Twoje konto przechodzi na plan Free. Nic nie zostaje pobrane i nic nie zostaje usunięte. Na planie Free łączenie nowych kont społecznościowych i publikowanie są niedostępne, a konta społecznościowe, historia postów i statystyki z okresu wersji beta stają się niedostępne, dopóki pozostajesz na planie Free. Dane te są zachowywane, a nie usuwane, i stają się ponownie dostępne, jeżeli wykupisz plan płatny. Możesz też w każdej chwili poprosić nas o ich wyeksportowanie, nie tylko w chwili odejścia (sekcja 12).
• Przypomnimy Ci o zbliżającym się końcu okresu wersji beta i poinformujemy Cię, gdy ten okres się zakończy. Żadna z tych wiadomości nie jest warunkiem skuteczności dnia zakończenia: dzień zakończenia jest już częścią niniejszego Regulaminu.
• Możesz opuścić wersję beta w każdej chwili, z dowolnego powodu i bez żadnych kosztów, zamykając konto (sekcja 12) lub pisząc do nas na kontakt@ad2.app.
• Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy (sekcja 8a) ma w pełni zastosowanie do umowy dotyczącej wersji beta, dokładnie tak samo jak do planu płatnego. Nic w niniejszej sekcji go nie ogranicza.
• Liczba miejsc jest ograniczona. Możemy zamknąć zapisy do wersji beta, gdy miejsca zostaną wyczerpane.
• Nie zakończymy Twojego udziału w wersji beta przed podanym dniem zakończenia, chyba że istotnie naruszysz niniejszy Regulamin albo wymaga tego prawo. Przewidziane w sekcji 12 wypowiedzenie z 30-dniowym terminem z jakiejkolwiek innej przyczyny nie ma zastosowania w okresie wersji beta. W przeciwnym razie okres oznaczony byłby oznaczony wyłącznie dla Ciebie.

• Aby korzystać z Usługi, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych pozwalającą na zawieranie wiążących umów.
• Jeżeli rejestrujesz się w imieniu podmiotu prawnego, oświadczasz i zapewniasz, że jesteś umocowany do związania tego podmiotu niniejszym Regulaminem.
• Odpowiadasz za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do swojego konta oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach Twojego konta.
• Musisz podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane rejestracyjne oraz utrzymywać je w aktualności.
• Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie możesz utworzyć więcej niż jednego konta na jeden podmiot prawny.

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi do:

• Naruszania obowiązujących przepisów prawa, w tym unijnych i polskich przepisów o ochronie danych, o reklamie oraz o ochronie konsumentów.
• Przesyłania, przekazywania lub rozpowszechniania treści bezprawnych, szkodliwych, zniesławiających, obscenicznych albo naruszających prawa własności intelektualnej osób trzecich.
• Podszywania się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot albo wprowadzania w błąd co do swoich powiązań z jakąkolwiek osobą lub podmiotem.
• Prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do jakiejkolwiek części Usługi lub powiązanych z nią systemów.
• Korzystania ze środków zautomatyzowanych (botów, scraperów, crawlerów) w celu uzyskania dostępu do Usługi lub zbierania z niej danych bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody; nie ogranicza to korzystania przez Ciebie z narzędzia zewnętrznego, które autoryzowałeś przez MCP, w granicach zatwierdzonego przez Ciebie dostępu (zobacz sekcję 13).
• Wysyłania niezamówionych komunikatów (spamu) za pośrednictwem Usługi.
• Podejmowania jakichkolwiek działań zakłócających integralność lub wydajność Usługi albo ingerujących w nie.
• Obchodzenia lub wyłączania jakichkolwiek zabezpieczeń albo mechanizmów kontroli dostępu w Usłudze.
• Wykorzystywania podłączonego narzędzia zewnętrznego (zobacz sekcję 13) do wykonania w Usłudze jakiejkolwiek czynności, która sama w sobie naruszałaby niniejszy Regulamin, gdybyś wykonał ją bezpośrednio.

Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont naruszających postanowienia niniejszej sekcji. Egzekwujemy te ograniczenia z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny, z należytym uwzględnieniem Twoich praw i prawnie uzasadnionych interesów, w tym Twojej wolności wypowiedzi (art. 14 ust. 4 DSA); gdy to robimy, zastosowanie mają zobowiązania dotyczące uzasadnienia i środków odwoławczych opisane w sekcji 5 (Moderowanie treści).

"Treści Użytkownika" oznaczają wszelkie dane, teksty, obrazy, filmy lub inne materiały, które przesyłasz, publikujesz albo w inny sposób przekazujesz za pośrednictwem Usługi, w tym treści przesyłane przez podłączone narzędzie zewnętrzne.

• Zachowujesz wszystkie prawa własności intelektualnej do swoich Treści Użytkownika. Przesyłając Treści Użytkownika, udzielasz ad2app niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na ich hostowanie, przechowywanie, wyświetlanie i zwielokrotnianie wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
• Oświadczasz i zapewniasz, że przysługują Ci prawa do Twoich Treści Użytkownika albo że dysponujesz niezbędnymi uprawnieniami do nich oraz że nie naruszają one praw osób trzecich.
• Możemy usunąć Treści Użytkownika naruszające niniejszy Regulamin lub obowiązujące prawo.

Moderowanie treści (art. 14 DSA)

Możemy ograniczyć, usunąć albo uniemożliwić dostęp do Treści Użytkownika, a także zawiesić lub zamknąć konto, gdy treść jest bezprawna albo narusza niniejszy Regulamin. Decyzje moderacyjne podejmowane są w drodze weryfikacji przez człowieka; nie stosujemy narzędzi zautomatyzowanych ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji do wykrywania lub usuwania treści. Jeżeli uważasz, że decyzja moderacyjna była błędna, możesz ją zakwestionować, pisząc na kontakt@ad2.app; rozpatrzymy Twój sprzeciw i odpowiemy uzasadnioną decyzją.

Uzasadnienie (art. 17 DSA)

Gdy usuwamy Twoje treści lub uniemożliwiamy do nich dostęp, zawieszamy lub zamykamy Twoje konto albo ograniczamy płatności z tego powodu, że treść jest bezprawna lub narusza niniejszy Regulamin, przekażemy Ci jasne i konkretne uzasadnienie: co zrobiliśmy i w jakim zakresie, fakty i okoliczności, na których się oparliśmy, informację o tym, czy przy podejmowaniu decyzji wykorzystano środki zautomatyzowane, podstawę prawną lub umowną oraz jasne i przyjazne dla użytkownika informacje o tym, w jaki sposób możesz zakwestionować decyzję, z wyjątkiem ograniczeń podjętych na podstawie nakazu prawnego, o którym mowa w art. 9 DSA (podlegających zasadom powiadamiania z tego artykułu), oraz przypadków, w których treść stanowi wprowadzające w błąd treści handlowe o dużej skali (spam).

Wyłączenie odpowiedzialności platformy za Treści Użytkownika

ad2app nie tworzy, nie redaguje, nie popiera ani nie kontroluje Treści Użytkownika. Działamy wyłącznie jako pośrednik świadczący usługę hostingu w rozumieniu art. 6 unijnego aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie (UE) 2022/2065) i nie ponosimy odpowiedzialności za Treści Użytkownika, chyba że mamy faktyczną wiedzę o ich bezprawnym charakterze i nie podejmiemy niezwłocznie działań w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia do nich dostępu.

Ponosisz wyłączną i samodzielną odpowiedzialność za wszelkie treści, które tworzysz, publikujesz, udostępniasz, planujesz lub rozpowszechniasz za pośrednictwem Usługi, w tym między innymi za zaplanowane posty, podpisy, obrazy, filmy, hasztagi oraz wszelkie inne materiały publikowane na platformach zewnętrznych (w tym na połączonych przez Ciebie platformach mediów społecznościowych, takich jak Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Facebook, Threads, Pinterest, Reddit i Bluesky) z wykorzystaniem ad2app jako narzędzia lub procesu pracy, niezależnie od tego, czy treść została przygotowana bezpośrednio przez Ciebie, sporządzona z pomocą podłączonego asystenta AI, czy też zaplanowana, rozplanowana albo śledzona za pośrednictwem platformy. ad2app nie ponosi odpowiedzialności za takie treści.

W szczególności odpowiadasz za zapewnienie, aby wszystkie publikowane treści były zgodne z: (a) obowiązującymi przepisami o reklamie i marketingu; (b) wytycznymi społeczności i regulaminami poszczególnych zewnętrznych platform mediów społecznościowych; (c) prawami własności intelektualnej osób trzecich; oraz (d) wszystkimi obowiązującymi przepisami jurysdykcji, w których treść jest rozpowszechniana lub oglądana.

Akt o usługach cyfrowych: punkty kontaktowe (art. 11 DSA)

Zgodnie z art. 11 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) ad2app wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Europejską Radą do spraw Usług Cyfrowych: kontakt@ad2.app. Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.

Punkt kontaktowy dla użytkowników (art. 12 DSA)

Możesz skontaktować się z nami bezpośrednio i szybko pod adresem kontakt@ad2.app. Kanał ten obsługuje nasz zespół i nie opiera się on wyłącznie na narzędziach zautomatyzowanych.

Procedura zgłaszania i działania (art. 16 DSA)

Każda osoba lub każdy podmiot może przesłać zgłoszenie dotyczące domniemanych bezprawnych treści hostowanych na platformie ad2app na adres kontakt@ad2.app. Aby zgłoszenie było skuteczne w rozumieniu art. 16 ust. 2 DSA, powinno zawierać:

• wyjaśnienie, dlaczego treść jest uznawana za bezprawną w świetle prawa Unii lub właściwego prawa krajowego;
• dokładne wskazanie miejsca (adres URL lub wystarczający opis), w którym znajduje się treść;
• imię i nazwisko (nazwę) oraz adres e-mail zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE; oraz
• oświadczenie, że zgłaszający działa w dobrej wierze i uważa informacje oraz zarzuty za prawidłowe i kompletne.

Potwierdzimy odbiór bez zbędnej zwłoki i podejmiemy niezwłoczne działania w odpowiedzi na dostatecznie uzasadnione zgłoszenia. Zgłaszający otrzymają naszą decyzję oraz informacje o dostępnych środkach odwoławczych. Powtarzające się zgłoszenia oczywiście bezzasadne mogą być traktowane z niższym priorytetem.

Usługa, w tym jej oprogramowanie, projekt graficzny, logotypy, znaki towarowe i dokumentacja, stanowi własność ad2app albo jest przez ad2app licencjonowana i podlega ochronie na podstawie przepisów o własności intelektualnej. Udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej i odwołalnej licencji na dostęp do Usługi i korzystanie z niej wyłącznie na Twoje własne potrzeby, zgodnie z niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci:

• kopiować, modyfikować ani tworzyć opracowań Usługi;
• poddawać jakiejkolwiek części Usługi inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji (z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące prawo);
• używać naszych znaków towarowych ani elementów naszej identyfikacji wizualnej bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Jeżeli korzystasz z Usługi, aby publikować na swoich kontach treści sponsorowane, reklamy lub płatne współprace, ponosisz wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów o reklamie oraz obowiązków informacyjnych, w tym polskiej ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym (wraz z obowiązkiem wyraźnego oznaczania postów sponsorowanych, na przykład jako "reklama" lub "#ad"), unijnego aktu o usługach cyfrowych oraz zasad obowiązujących na platformie mediów społecznościowych, na której treść jest rozpowszechniana (na przykład przełączników płatnej współpracy lub treści markowych).

Jeżeli Usługa udostępnia funkcje oznaczania (takie jak ustawienie płatnej współpracy dla obsługiwanej platformy), są one udostępniane jako pomoc dla Ciebie; samo ich użycie nie gwarantuje zgodności z przepisami, a nie każda platforma i nie każdy wymóg prawny są objęte funkcją produktu. Nadal odpowiadasz za uzyskanie wszelkich niezbędnych licencji, zgód i zezwoleń dotyczących materiałów twórczych (muzyki, obrazów, znaków towarowych, wizerunku) wykorzystanych w publikowanych przez Ciebie treściach.

Niektóre funkcje Usługi wymagają uiszczenia opłat określonych we właściwym planie subskrypcyjnym (Starter lub Pro; zobacz sekcję 2) ("Opłaty"). Opłaty są podawane w EUR lub PLN. Jeżeli jesteś konsumentem, wszystkie Opłaty są podawane wraz z należnym podatkiem VAT, jako łączna kwota do zapłaty za okres rozliczeniowy, zanim potwierdzisz zamówienie; w przypadku klientów biznesowych Opłaty są podawane bez VAT, chyba że wskazano inaczej. Płatności obsługuje Stripe; nie otrzymujemy ani nie przechowujemy danych Twojej karty (zobacz naszą Polityką prywatności).

• Plany płatne odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu rozliczeniowego, według Opłaty obowiązującej w danym momencie, do czasu ich anulowania. Odnowienie możesz anulować w każdej chwili w ustawieniach konta; anulowanie staje się skuteczne z końcem bieżącego opłaconego okresu, do tego czasu zachowujesz dostęp, a po tym terminie nie są pobierane dalsze Opłaty.
• Opłaty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie wskazanych lub wymaganych przez obowiązujące prawo.
• Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Opłat z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmiany w życie; zmieniona Opłata obowiązuje dopiero od Twojego kolejnego okresu rozliczeniowego następującego po powiadomieniu. Jeżeli jesteś konsumentem i nie akceptujesz podwyżki Opłaty, możesz anulować subskrypcję przed wejściem podwyżki w życie, bez ponoszenia kosztów.
• Brak zapłaty Opłat może skutkować zawieszeniem Twojego dostępu do funkcji płatnych.

Niniejsza sekcja ma zastosowanie do Ciebie, jeżeli jesteś konsumentem, czyli osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Ma ona zastosowanie także wtedy, gdy jesteś osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG i zawierasz tę umowę w związku ze swoją działalnością gospodarczą, a umowa nie ma dla Ciebie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta), co obejmuje większość samodzielnych twórców, którzy taką działalność zarejestrowali. Ma ona zastosowanie do każdej umowy, którą z nami zawierasz, w tym do planu Free i prywatnej wersji beta, niezależnie od tego, czy cokolwiek nam płacisz.

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy, czyli od dnia, w którym zakładasz konto albo przyjmujesz nowy plan lub zaproszenie do wersji beta.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą lub pocztą elektroniczną na adres kontakt@ad2.app. Możesz skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, abyś wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Jeżeli odstąpisz od umowy drogą elektroniczną, niezwłocznie prześlemy Ci na trwałym nośniku potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

W przypadku odstąpienia od tej umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Na planie Free i w okresie prywatnej wersji beta nie ma czego zwracać, ponieważ nic nie zostało zapłacone.

Nie płacisz nic za okres przed odstąpieniem od umowy. Prawo polskie pozwalałoby nam obciążyć Cię kwotą proporcjonalną do zakresu korzystania, ale tylko wtedy, gdybyśmy odrębnie poprosili Cię przed płatnością o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Nie występujemy o takie żądanie, więc odstąpienie w terminie 14 dni oznacza pełny zwrot, bez potrącenia za już wykorzystany czas.

Po odstąpieniu od umowy musisz zaprzestać korzystania z Usługi. Nie będziemy wykorzystywać treści innych niż dane osobowe, które dostarczyłeś lub wytworzyłeś w trakcie korzystania z Usługi, z wyjątkiem sytuacji, w których takie treści są użyteczne wyłącznie w związku z Usługą, dotyczą wyłącznie Twojej aktywności w trakcie korzystania z niej albo zostały połączone z innymi danymi i nie mogą zostać z nich rozdzielone bez nadmiernych trudności. Na Twoje żądanie udostępnimy Ci te treści nieodpłatnie, bez przeszkód, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Usługa jest udostępniana w stanie "takim, w jakim jest" (as is) oraz "w miarę dostępności" (as available), bez jakiejkolwiek gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, w tym między innymi bez gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu ani nienaruszania praw osób trzecich, w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.

Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie i bezbłędnie ani że będzie wolna od wirusów lub innych szkodliwych elementów. Nie gwarantujemy dostępności, prawidłowości ani sposobu działania jakiegokolwiek narzędzia zewnętrznego, które zdecydujesz się autoryzować przez MCP (zobacz sekcję 13); korzystasz z takiego narzędzia na własne ryzyko i na jego własnych warunkach.

Jeżeli jesteś konsumentem, nic w niniejszej sekcji nie ogranicza Twoich uprawnień ustawowych. Mamy prawny obowiązek dostarczać usługę zgodną z umową przez cały okres subskrypcji. Gdy Usługa nie jest zgodna z umową, przysługuje Ci prawo do doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli to nie nastąpi, do obniżenia ceny w odpowiedniej proporcji albo do odstąpienia od umowy, zgodnie z dyrektywą (UE) 2019/770 wdrożoną do polskiej ustawy o prawach konsumenta. Powyższe zastrzeżenie "takim, jakim jest" obowiązuje wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i nie ma zastosowania do konsumentów.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo ad2app nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, uboczne, szczególne ani następcze, ani za odszkodowania o charakterze karnym, w tym za utracone korzyści, utratę danych lub utratę renomy, wynikające z korzystania przez Ciebie z Usługi albo z niemożności korzystania z niej.

W każdym przypadku nasza całkowita łączna odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z niniejszego Regulaminu nie przekroczy wyższej z kwot: (a) Opłat zapłaconych przez Ciebie na rzecz ad2app w okresie 12 miesięcy poprzedzających roszczenie albo (b) 100 EUR.

Jeżeli jesteś konsumentem, powyższe ograniczenie kwotowe Cię nie dotyczy. Nasza odpowiedzialność wobec konsumenta podlega prawu polskiemu, bez ograniczeń umownych, a nic w niniejszej sekcji nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy wobec konsumenta. Ma to największe znaczenie na planie Free i w prywatnej wersji beta, gdzie nic nam nie zapłaciłeś, a ograniczenie byłoby w przeciwnym razie najbardziej dotkliwe.

Nic w niniejszym Regulaminie nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, odpowiedzialności za oszustwo ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na podstawie prawa polskiego lub unijnego.

Zobowiązujesz się zwolnić z odpowiedzialności, bronić i zabezpieczyć ad2app oraz osoby wchodzące w skład jej organów, jej dyrektorów, pracowników i pełnomocników przed wszelkimi roszczeniami, zobowiązaniami, szkodami, stratami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z: (a) korzystania przez Ciebie z Usługi z naruszeniem niniejszego Regulaminu; (b) Twoich Treści Użytkownika; lub (c) naruszenia przez Ciebie praw osób trzecich, albo z nimi związanymi.

Niniejsza sekcja nie ma zastosowania do Ciebie, jeżeli jesteś konsumentem. Nieograniczone zobowiązanie do pokrywania naszych kosztów nie ma miejsca w umowie z konsumentem i nie żądamy takiego zobowiązania.

• Możesz zamknąć swoje konto w każdej chwili w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@ad2.app. Gdy zamykasz konto, Twoje połączone konta społecznościowe zostają rozłączone, a dostęp do nich cofnięty natychmiast i nieodwracalnie; dane Twojego konta są utrzymywane w stanie dezaktywowanym przez 30 dni, w trakcie których możesz przywrócić konto (będziesz musiał ponownie połączyć swoje platformy społecznościowe), po czym są trwale usuwane. Zobacz naszą Polityką prywatności.
• Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli istotnie naruszysz niniejszy Regulamin, albo z 30-dniowym wypowiedzeniem z jakiejkolwiek innej przyczyny. Gdy zawieszamy lub zamykamy konto z powodu bezprawnych treści albo naruszenia niniejszego Regulaminu, przekażemy uzasadnienie i informacje o środkach odwoławczych w sposób opisany w sekcji 5.
• W każdej chwili, a w szczególności w przypadku odstąpienia od umowy lub jej rozwiązania, możesz zażądać nieodpłatnego, pozbawionego przeszkód i zrealizowanego w rozsądnym terminie wyeksportowania treści, które dostarczyłeś lub wytworzyłeś za pośrednictwem Usługi (takich jak Twoje wersje robocze i przesłane materiały), innych niż dane osobowe regulowane naszą Polityką prywatności, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Żądanie wyślij na kontakt@ad2.app.
• Z chwilą rozwiązania umowy wygasa Twoja licencja na korzystanie z Usługi. Sekcje 5, 6, 10, 11, 12a, 13, 14 i 15 pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy. Sekcja 12a ma szczególne znaczenie, ponieważ reklamację składa się zwykle po zamknięciu konta.

Jeżeli coś z Usługą jest nie tak, napisz do nas na kontakt@ad2.app, opisując problem oraz to, czego od nas oczekujesz.

Jeżeli jesteś konsumentem, odpowiemy na Twoją reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku. Jeżeli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).

Jest to odrębne od kwestionowania decyzji o moderowaniu treści (sekcja 5) oraz od pozasądowego rozwiązywania sporów (sekcja 14).

Zbieranie i wykorzystywanie przez nas danych osobowych reguluje nasza Polityką prywatności, która stanowi część niniejszego Regulaminu. Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że zapoznałeś się z naszą Polityką Prywatności i ją rozumiesz.

Usługa korzysta z zewnętrznych podmiotów przetwarzających, w tym z hostowanej w UE analityki produktowej (PostHog Cloud EU), obsługi płatności (Stripe), poczty transakcyjnej (Resend) oraz agregacji API mediów społecznościowych (Zernio), wymienionych i opisanych w Polityką prywatności. Statystyki korzystania i nagrania sesji działają wyłącznie za Twoją zgodą, której możesz udzielić lub którą możesz wycofać w każdej chwili za pomocą mechanizmów zgody na pliki cookie opisanych w Polityce Prywatności. E-maile marketingowe wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w trybie opt-in, którą możesz wycofać w każdej chwili poprzez link rezygnacji w dowolnej takiej wiadomości lub kontaktując się z nami pod adresem kontakt@ad2.app.

Narzędzia zewnętrzne, które autoryzujesz (MCP): jeżeli podłączysz do Usługi zewnętrznego asystenta AI lub narzędzie przez MCP, narzędzie to działa na Twoje polecenie jako Twoje własne podłączone narzędzie; nie jest ono naszym podprocesorem i go nie kontrolujemy. Dostęp jest przyznawany dopiero po zatwierdzeniu przez Ciebie ekranu zgody opisującego, co narzędzie może robić, jest egzekwowany przez nasz serwer dokładnie w zakresie, który zatwierdziłeś, i możesz go cofnąć w każdej chwili (informacje o tym, jak cofnąć dostęp, znajdziesz w sekcji 6a Polityki Prywatności). To, co narzędzie robi z danymi pobranymi w Twoim imieniu, regulują własne warunki tego narzędzia. Pełny opis znajdziesz w naszej Polityką prywatności.

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeżeli jesteś konsumentem, ten wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony przyznanej Ci na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu. Jeżeli prawo Twojego państwa daje Ci w danej kwestii silniejszą ochronę niż prawo polskie, w tej kwestii stosuje się do Ciebie tę silniejszą ochronę. Niniejszy akapit odzwierciedla art. 6 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I).

Jeżeli jesteś konsumentem, możesz wytoczyć powództwo przeciwko nam przed sądami w Polsce albo przed sądami państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu, według swojego wyboru. My możemy wytoczyć powództwo przeciwko Tobie wyłącznie przed sądami państwa, w którym masz miejsce zwykłego pobytu. Nic w niniejszym Regulaminie nie wymaga od Ciebie prowadzenia sporu sądowego poza Twoim własnym państwem ani nie zobowiązuje Cię do arbitrażu. Jeżeli nie jesteś konsumentem, wyłącznie właściwe są sądy właściwe dla naszej siedziby w Warszawie.

Jeżeli jesteś konsumentem i nie możemy rozpatrzyć Twojej reklamacji bezpośrednio, możesz skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów. W Polsce właściwymi podmiotami są między innymi Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej właściwy dla Twojego województwa oraz Rzecznik Konsumentów w Twoim powiecie lub mieście, w obu przypadkach nieodpłatnie. Rejestr uprawnionych polskich podmiotów prowadzących postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wraz z informacją o sposobie kontaktu z nimi prowadzi UOKiK pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów nie wpływa na Twoje prawo do wystąpienia na drogę sądową. Nasz adres kontaktowy w sprawach rozwiązywania sporów to kontakt@ad2.app.

Możemy zmienić niniejszy Regulamin wyłącznie z ważnej przyczyny wskazanej tutaj: aby dostosować go do zmiany przepisów prawa albo do orzeczenia sądu lub decyzji organu; aby odzwierciedlić zmianę w platformach zewnętrznych, z którymi się integrujemy; aby odpowiedzieć na potrzebę związaną z bezpieczeństwem lub koniecznością techniczną; aby odzwierciedlić nową funkcję lub nowy plan, który wprowadzamy; albo aby poprawić błąd lub uczynić brzmienie jaśniejszym bez zmiany tego, do czego którakolwiek ze stron jest zobowiązana. Każda inna zmiana wymaga Twojej zgody.

O każdej zmianie powiadomimy Cię na trwałym nośniku (zwykle e-mailem) co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie, wskazując, co się zmienia, dlaczego i od kiedy. Jeżeli jesteś konsumentem, zmiana wpływająca na Twoje prawa lub obowiązki jest wobec Ciebie skuteczna wyłącznie wtedy, gdy ją zaakceptujesz. Przedstawimy Ci jasny wybór: zaakceptuj albo odrzuć. Nie potraktujemy Twojego milczenia ani dalszego korzystania z Usługi jako akceptacji. Jeżeli odrzucisz zmianę albo nie odpowiesz, Twoja umowa trwa dalej na dotychczasowych warunkach Regulaminu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, a Ty możesz ją wypowiedzieć w każdej chwili z proporcjonalnym zwrotem Opłat zapłaconych z góry za niewykorzystany okres.

• Całość porozumienia: Niniejszy Regulamin oraz Polityka Prywatności stanowią całość porozumienia pomiędzy Tobą a ad2app w zakresie Usługi i zastępują wszelkie wcześniejsze uzgodnienia.
• Klauzula salwatoryjna: Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okaże się nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
• Brak zrzeczenia się praw: Niewyegzekwowanie któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się naszego prawa do jego egzekwowania w przyszłości.
• Przeniesienie praw: Nie możesz przenieść swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. My możemy przenieść nasze prawa bez ograniczeń.

W sprawie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami: